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Preguntas frecuentes

¿Dónde se produce mi tesoro?

Pensar en global, actuar en local

Los tesoros que encuentras aquí se producen en talleres éticos repartidos por EE. UU., Reino Unido, la UE y Australia. Apoyando a héroes y economías locales, con el beneficio añadido de una entrega (bastante) rápida teniendo en cuenta que tu tesoro se hace desde cero, solo para ti. Además, la producción regional significa que tu tesoro se entrega con menos emisiones de carbono, también... ¡todos ganan!

¿Cómo se produce mi tesoro?

Hecho desde cero, solo para ti y éticamente, además

La sobreproducción es uno de los mayores factores que contribuyen a los vertederos, y hay soluciones sencillas que solo necesitan replantearse. Como el tesoro de tu pedido, que se producirá nuevo, solo para ti.

Se llama impresión bajo demanda, y si se convirtiera en la norma para la moda y la decoración, reduciríamos drásticamente los vertederos de la noche a la mañana. Claro que las transiciones nunca son tan simples, pero aquí tienes por qué la impresión bajo demanda debería ser el futuro del comercio: solo se producen productos que la gente de verdad quiere.

Así que detrás de este sitio web no hay stock polvoriento en una caja — esperando a que alguien lo pida. No hay 'talleres' de moda rápida entre bambalinas sacando estilos a toda velocidad. No hay inventario en absoluto. Y solo imagina si el modelo global de producción de moda y decoración cambiara a la impresión bajo demanda. Qué revolución tan simple y tan clara sería.

¿A dónde se puede enviar mi pedido?

Cualquier tesoro que encuentres aquí se puede enviar a:

América del Norte

Canadá, México, Estados Unidos Continentales

América del Sur

Argentina, Brasil

Europa

Albania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guernsey, Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Ciudad del Vaticano

Medio Oriente y Asia

China, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Líbano, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Türkiye, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam

África

Sudáfrica

Oceanía

Australia, Nueva Zelanda

Cada paquete rastreado para que puedas ver tu tesoro moverse de A a B hasta ti.

Enviado con neutralidad de carbono sin costo adicional. Ayudándote aobtener tranquilidad de que tu dinero está siendo amable.

Pedidos al resto del mundo¡llegarán tan pronto como pueda!

¿Cuánto costará el envío?

Entrega a más de 60 países

Envío gratis en todo el mundo — comprueba si enviamos a tu ubicación

¿Cuándo llegará mi pedido?

EE.UU.: 4-9 días • Canadá: 5-12 días • Reino Unido: 4-9 días • Europa: 5-10 días • Australia: 4-9 días • Nueva Zelanda: 5-12 días • Resto del mundo: 3-4 semanas

¿Por qué la espera? Cada tesoro que encuentras aquí se produce después de que lo compras. Así que los tiempos de entrega incluyen producción, aseguramiento de calidad, embalaje cuidadoso y envío. Más detalles sobrepedidos y envíos

Cada paquete rastreado para que puedas ver cómo tu tesoro se mueve de A a B hasta llegar a ti.

Enviado con carbono neutral sin cargo adicional. Ayudándote aganar tranquilidad de que tu dinero está siendo amable.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Cada pedido de mi tienda se entrega con seguimiento.

En América del Norte, Europa, Japón, Australia y Nueva Zelanda, el seguimiento es confiable y consistente. El seguimiento fuera de esas regiones depende de los transportistas locales, y la calidad del seguimiento puede variar de un lugar a otro.

No puedo ser responsable del seguimiento que se detiene en tu país de origen antes de que tu paquete llegue a ti. Hable conmigo si desea organizar una mejora postal, como la firma en la entrega.

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¿Cómo funcionan las devoluciones?

1. Abrir solicitud

Tienes la libertad deabrir una solicitud de devolución / cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega de tu pedido.. Todos los artículos para devolución deben ser entregados de vuelta en su condición original, con su embalaje original incluido.

2. Esperar aprobación

Espera una respuesta dentro de 24-48 horas

Una vez que se apruebe tu devolución, recibirás la dirección de devolución, para que puedas enviar los artículos de vuelta con confianza. Por favorespera la aprobación antes de enviar cualquier cosa, para evitar confusión y decepción.

3. Devolver artículos

Envío de devolución: Pagas las tarifas de envío de devolución a menos que hayas recibido artículos defectuosos / incorrectos o se dañen en tránsito.

Seguimiento: Por favor envía tus artículos de vuelta con seguimiento. No se pueden dar reembolsos por artículos que no se reciban.

En oferta:No hay devoluciones o cambios para artículos con descuento / en oferta a menos que lleguen dañados o defectuosos.

Método de pago: Después de que se apruebe tu devolución, se te reembolsará a través de tu método de pago original.

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