Domande frequenti sulla custodia per iPhone

Phone Case FAQs

Materials, Finishes, Inks & Printing

What finishes are available?

The iPhone/Samsung cases are available in two finishes:

Matte: timeless, velvety refinement — rendering colors in richly muted hues that never fade into the background.
Gloss: sleek and subtle sheen for a bold yet tasteful statement — rendering colors in vibrant hues that command attention.

Materials used for the cases?

Each iPhone/Samsung case is made of 2 layers:

The outer layer is made from specialist impact-resistant plastic (polycarbonate) which is extremely strong and lightweight.
The black silicone inner layer (polyurethane) gives additional shock absorption. Offering a truly perfect, super snug fit but also easy to take on/off.

What printing inks are used?

All the iPhone/Samsung cases are printed using neo pigment, water-based inks that are 100% non-hazardous and toxin-free.

And the inks meet the strictest industry standards as defined by Oeko-Tex 100 safety applications, Residues Standard List (RSL) and the American Association of Textile Chemists and Colorists.

How are the cases printed?

Your new iPhone/Samsung case will arrive with a vivid, permanent, full-coverage print infused into the outer shell using a dye sublimation process. Meaning your design's colors won’t fade, crack, or peel—printed deep into the material itself, the design's truly part of the case, not just printed on it. Delivering vibrant, flawless art lasting as long as your love for it.

Are the cases non-toxic?

They sure are! Every iPhone/Samsung case is REACH, RoHS and TÜV Rheinland certified. Meaning your new treasure contains no harmful chemicals or hazardous substances.

Production & Ethics

Will the case fit my phone?

Absolutely. These model specific iPhone/Samsung cases offer a precise, sculpted fit that's tailored to your device.

Each case fits like a glove without getting in the way of your everyday. Allowing easy access to buttons and maintaining clear, open ports for connectivity.

How strong are the cases?

These iPhone/Samsung cases are tough as nails — double layered fortresses disguised as art.

Each case is built for battle and designed for resilience. With an extremely strong but lightweight outer shell and a black silicone inner for extra shock absorption.

Where are the cases printed?

Tutti i tesori che trovi nel mio negozio possono essere stampati nei laboratori di tutto il USA, UK, UE e AUS. Una rete internazionale che garantisce che il tuo nuovo tesoro venga realizzato il più vicino possibile a te. Riducendo significativamente i tempi di consegna e le emissioni di carbonio dal laboratorio di stampa alla tua porta di casa.

Are the cases ethically made?

Lavoro con Prodigi per creare tutti i prodotti nel mio negozio.

Tutti i partner dei laboratori di stampa di Prodigi in tutto il mondo aderiscono alle normative contro il lavoro minorile e il lavoro forzato. Fornendo ambienti di lavoro sicuri e generosi per tutto il personale.

I laboratori di stampa forniscono anche tracciabilità per le materie prime principali dai fornitori. E quei fornitori sono controllati per la conformità con gli standard di lavoro equo e sostenibilità.

Ecco ulteriori informazioni sulle azioni e gli impegni di Prodigi per una produzione etica e sostenibile:

EU GPSR safety details?

Product name: Tough iPhone/Samsung case

Features: Dual layer case for extra protection. Model specific casing to allow easy access to buttons. Clear, open ports for connectivity. Supports bluetooth charging. Exceptional print quality and finish. Durable, shatterproof outer. Matte or gloss finish. REACh, RoHS and TUVRheinland certified Wireless charging-compatible.

Materials: Polycarbonate, Polyurethane

Age restriction: This product is made for adults

EU warranty: 2-year warranty in EEA and UK, established by Directive 1999/44/EC.

Eco properties: Water-based inks. Local fulfilment.

Serial/batch number: your order number.

GPSR manufacturer: Toby Leon, Suite 1004, 1/44 Mountain St, Ultimo NSW 2007 Australia.

Delivery & Returns

How much will shipping cost?

Spedizione gratuita in tutto il mondo in oltre 60 paesi — controlla se spediamo a te

When will my package arrive?

USA: 4-9 giorni • Canada: 5-12 giorni • UK: 4-9 giorni • Europa: 5-10 giorni • Australia: 4-9 giorni • Nuova Zelanda: 5-12 giorni • Resto del mondo: 3-4 settimane

Perché l'attesa? Ogni tesoro che trovi qui viene prodotto dopo l'acquisto. Quindi i tempi di consegna includono produzione, controllo qualità, confezionamento accurato e spedizione. Maggiori dettagli suordini e spedizioni.

Ogni pacco tracciato così puoi vedere il tuo tesoro spostarsi da A a B fino a te.

Inviato a impatto zero senza costi aggiuntivi. Aiutandoti aottenere tranquillità sapendo che il tuo denaro è utilizzato in modo gentile.

Come funzionano i resi?

Resi e Rimborsi

1. Sei invitato a aprire una richiesta di reso / cambio entro 30 giorni dalla consegna del tuo ordine.

2. Tutti gli articoli da restituire devono essere consegnati indietro nelle loro condizioni originali, con il loro imballaggio originale incluso.

3. Non ci sono garanzie che il tuo reso sarà approvato se invii gli articoli indietro prima dell approvazione dellatua richiesta di reso

4. Nessun reso, rimborso o cambio su articoli scontati o in saldo.

5. I costi di spedizione per il reso sono coperti solo nei rari casi in cui gli articoli arrivano difettosi, errati o danneggiati.

Maggiori dettagli suresi e rimborsi

In collaborazione con Prodigi

La qualità e la cura di Prodigi sono superbe, ma il loro impegno per l'arte, l'ambiente e le catene di approvvigionamento etiche ha catturato il mio cuore.

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