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FAQs

Où est produit mon trésor ?

Penser Global, Agir Local

Les trésors que vous trouvez ici sont produits dans des ateliers éthiques à travers les USA, le Royaume-Uni, l'UE et l'Australie. Soutenir les héros locaux et les économies avec l'avantage supplémentaire d'une livraison (assez) rapide, étant donné que votre trésor est fabriqué neuf, juste pour vous. De plus, la production régionale signifie que votre trésor est livré avec moins d'émissions de carbone, aussi... gagnant-gagnant-gagnant !

Comment mon trésor est-il produit ?

Fabriqué tout neuf, rien que pour vous et de manière éthique aussi

La surproduction est l'un des plus grands contributeurs aux décharges et il existe des solutions simples qui nécessitent juste une nouvelle approche. Comme le trésor dans votre commande, qui sera produit tout neuf, rien que pour vous.

Cela s'appelle l'impression à la demande, et si cela devenait la norme pour la mode et la décoration, nous réduirions considérablement les décharges du jour au lendemain. Bien sûr, les transitions ne sont jamais aussi simples, mais voici pourquoi l'impression à la demande devrait être l'avenir du commerce de détail : les produits ne sont produits que si les gens les veulent vraiment.

Il n'y a donc pas de stock poussiéreux dans une boîte derrière ce site Web — en attente que quelqu'un le commande. Pas d'ateliers de mode rapide en arrière-plan produisant des styles à la minute. Pas d'inventaire du tout. Et imaginez simplement si le modèle de production mondial pour la mode et la décoration passait à l'impression à la demande. Quelle révolution simple et claire ce serait.

Où ma commande peut-elle être expédiée ?

Tout trésor que vous trouvez ici peut être expédié à :

Amérique du Nord

Canada, Mexique, États-Unis continentaux

Amérique du Sud

Argentine, Brésil

Europe

Albanie, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Île de Man, Italie, Jersey, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, Cité du Vatican

Moyen-Orient & Asie

Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Liban, Malaisie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Türkiye, Émirats Arabes Unis, Vietnam

Afrique

Afrique du Sud

Océanie

Australie, Nouvelle-Zélande

Chaque colis est suivi pour que vous puissiez voir votre trésor se déplacer de A à B jusqu'à vous.

Envoyé neutre en carbone sans frais supplémentaires. Vous aidant àgagner la tranquillité d'esprit que votre argent est utilisé avec bienveillance.

Commandes pour le reste du mondeà venir dès que possible !

Combien coûtera l'expédition ?

Livraison dans plus de 60 pays

Livraison gratuite dans le monde entier — vérifiez si nous livrons chez vous

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

USA: 4-9 jours • Canada: 5-12 jours • Royaume-Uni: 4-9 jours • Europe: 5-10 jours • Australie: 4-9 jours • Nouvelle-Zélande: 5-12 jours • Reste du monde: 3-4 semaines

Pourquoi l'attente ? Chaque trésor que vous trouvez ici est produit après votre achat. Donc les délais de livraison incluent la production, l'assurance qualité, un emballage soigné et l'expédition. Plus de détails surles commandes et la livraison

Chaque colis est suivi pour que vous puissiez suivre votre trésor de A à B jusqu'à vous.

Envoyé neutre en carbone sans frais supplémentaires. Vous aidant àavoir l'esprit tranquille en sachant que votre argent est bien utilisé.

Puis-je suivre ma commande ?

Chaque commande de ma boutique est livrée avec suivi.

En Amérique du Nord, en Europe, au Japon, en Australie et en Nouvelle-Zélande, le suivi est fiable et cohérent. Le suivi en dehors de ces régions dépend des transporteurs locaux, et la qualité du suivi peut varier d'un endroit à l'autre.

Je ne peux pas être responsable du suivi qui s'arrête dans votre pays avant que votre colis ne vous parvienne. Parlez-moi si vous souhaitez organiser une mise à niveau postale, comme une signature à la livraison.

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Comment fonctionnent les retours ?

1. Ouvrir une demande

Vous êtes le bienvenu pourouvrir une demande de retour / échange dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande.. Tous les articles à retourner doivent être renvoyés dans leur état d'origine, avec leur emballage d'origine inclus.

2. Attendre l'approbation

Attendez une réponse dans les 24-48 heures

Une fois votre retour approuvé, vous recevrez l'adresse de retour, afin que vous puissiez renvoyer les articles en toute confiance. Veuillezattendre l'approbation avant d'envoyer quoi que ce soit, pour éviter toute confusion et déception.

3. Retourner les articles

Expédition de retour : Vous payez les frais de retour sauf si vous avez reçu des articles défectueux / incorrects ou s'ils sont endommagés pendant le transport.

Suivi : Veuillez renvoyer vos articles avec un suivi. Aucun remboursement ne peut être accordé pour les articles non reçus.

En solde :Aucun retour ou échange pour les articles à prix réduit / en solde sauf s'ils sont arrivés endommagés ou défectueux.

Méthode de paiement : Après l'approbation de votre retour, vous serez remboursé via votre méthode de paiement d'origine.

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En savoir plus sur monprocessus de retour étape par étape.