Откройте запрос за 30 дней
1. Открыть запрос
Добро пожаловать Откройте запрос на возврат / обмен в течение 30 дней после доставки заказаПолем И все предметы для возврата должны быть доставлены обратно в их первоначальном состоянии, включая их оригинальную упаковку.
Политика полного возврата ниже
Ты не будешь долго ждать
2. Дождитесь утверждения
Ожидайте ответа в течение 24-48 часов
После того, как ваш возврат будет одобрен, вы получите адрес возврата, чтобы вы могли отправить товары обратно с уверенностью. Пожалуйста Подождите одобрения Перед отправкой что -либо, чтобы избежать путаницы и разочарования.
Дели и не делают
3. Возврат предметы
Способ оплаты: После утверждения вашего возврата вы будете возвращены с помощью вашего первоначального способа оплаты.
Возвращайте доставку: Вы платите за возвратную доставку, если только вы не получили неисправные / неверные товары или они не повреждены в пути.
Отслеживание: Пожалуйста, отправьте свои товары обратно с отслеживанием. Возврат средств не может быть предоставлен для предметов, которые не получены.
В продаже: Нет возврата или обменов для скидки / в продаже товаров.
Почти готово...
Начало возврата / обмена
Все еще не уверен? Электронная почта info@tobyleon.com
Политика возврата
У вас есть 30 дней после того, как ваш заказ был доставлен, чтобы открыть запрос на возврат.
Чтобы иметь право на возврат средств, ваши возвращенные предметы должны находиться в том же состоянии, что и вы их получили - неявлены или неиспользованы, с тегами и в их оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция за заказ / доказательство покупки.
Нет возврата, возврата или обменов по предметам с дисконтированными / продажами, если они не прибыли повреждены или неисправны.
Чтобы начать возврат, Откройте запрос на возвратПолем Если ваш возврат будет принят, вы получите инструкции о том, как и куда отправить посылку.
Если ваш товар возвращается, потому что он поступил поврежден или неисправен, ваши расходы на возврат почтовых расходов будут оплачены, чтобы исправить ошибку. Если вы возвращаете свой товар из -за изменения сердца, вам нужно будет покрыть почтовые расходы, чтобы вернуть этот предмет.
Предметы, отправленные обратно без первого Запрашивая возврат не будет принят.
Вы всегда можете связаться с нами для любого ответного вопроса в info@tobyleon.com.
После того, как ваши возвращенные товары были получены и ваш возврат был утвержден, вы должны получить возврат в течение 5 рабочих дней. Часто в течение 72 часов.
Этот график может варьироваться, потому что для вашего банка или компании кредитной карты потребуется некоторое время, чтобы обработать возврат.
Пожалуйста, проверьте свой заказ после получения и свяжитесь со мной Сразу же, если предмет является дефектным, поврежденным или если вы получите неправильный предмет, мы можем оценить проблему вместе и сделать это правильно.
Нет возврата на скидки / продажа или подарочные карты.
