Åpne en forespørsel om 30 dager
1. Åpne forespørsel
Du er velkommen til Åpne en retur- / børsforespørsel innen 30 dager etter leveringens levering. Og alle varene for retur må leveres tilbake i sin opprinnelige tilstand, med originalemballasjen inkludert.
Full refusjonspolicy nedenfor
Du venter ikke lenge
2. Vent på godkjenning
Forvent et svar innen 24-48 timer
Når returen er godkjent, vil du motta returadressen, slik at du kan sende elementer tilbake med selvtillit. Vær så snill Vent på godkjenning før du sender noe, for å unngå forvirring og skuffelse.
Do's & Don'ts
3. Returner varer
Betalingsmetode: Etter at retur er godkjent, blir du tilbakebetalt via din opprinnelige betalingsmetode.
Retur frakt: Du betaler for returfraktgebyrer med mindre du mottok feil / uriktige varer eller de blir skadet i transitt.
Sporing: Send varene dine tilbake med sporing. Det kan ikke gis refusjon for varer som ikke blir mottatt.
På salg: Ingen retur eller børser for rabatterte / på salgsartikler.
Nesten der...
Start retur / utveksling
Fortsatt usikker? E -post info@tobyleon.com
Angrerett
Du har 30 dager etter at bestillingen din er blitt levert for å åpne en returforespørsel.
For å være kvalifisert for refusjon, må de returnerte varene være i samme stand som du mottok dem - ubrukte eller ubrukte, med tagger og i originalemballasjen. Du trenger også bestillingsmottak / kjøpsbevis.
Ingen retur, refusjoner eller utveksling av rabatterte / salgsartikler med mindre de kom skadet eller feil.
Å starte en retur, Åpne en returforespørsel. Hvis returen blir akseptert, vil du motta instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken.
Hvis varen din blir returnert fordi den kom skadet eller feil, vil kostnadene for returhortsport bli betalt for å rette opp feilen. Hvis du returnerer varen din på grunn av et hjerteforandring, må du dekke portokostnadene for å returnere den varen.
Varer sendt tilbake uten først ber om retur vil ikke bli akseptert.
Du kan alltid kontakte oss for ethvert returspørsmål kl info@tobyleon.com.
Etter at de returnerte varene er mottatt og avkastningen er godkjent, bør du motta refusjonen innen 5 virkedager. Ofte innen 72 timer.
Denne tidslinjen kan variere fordi det også vil ta litt tid for bank- eller kredittkortselskapet ditt å behandle refusjonen.
Vennligst inspiser bestillingen din når du mottar den og kontakt meg Umiddelbart hvis varen er mangelfull, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan evaluere problemet sammen og gjøre det riktig.
Ingen avkastning på rabatterte / salgsartikler eller gavekort.
